Download via App Store Download via Play Store

Eigenschappen

Zelfstandig Opwaardeer Platform

Dankzij MovieCredits komt u in een hele nieuwe wereld van gemak terecht. MovieCredits zijn te verkrijgen bij TBL Cinemas, Boembox Maretraite Mall en Boembox Domineestraat. Zodra u voldoende saldo op uw account heeft kan u overal en altijd over uw filmkaart beschikken.

Koop Je Filmkaart Online

MovieCredits zijn heel simpel op te waarderen. U kunt in alle rust en comfort vanuit elke plek uw favoriete film selecteren en vervolgens online uw filmkaart kopen door u reeds aangeschafte MovieCredits. Met uitzondering van de Woensdag zijn filmkaarten altijd voor de huidige dag, maar ook voor de volgende dag beschikbaar.

Veilig En Secuur

Met de barcode die u krijgt bij aankoop is het mogelijk om in de lobby van TBL Cinemas uw fysieke kaart uit te printen. Deze code is uniek en kan éénmalig gebruikt worden. Voor iPhone gebruikers is het mogelijk gemaakt om de applicatie te beveiligen middels Touch ID. Android gebruikers kunnen een vier cijferig wachtwoord instellen.

Gebruikersvriendelijk

De TBL Cinemas applicatie is zeer gebruikersvriendelijk waardoor u met alle plezier binnen een mum van tijd de informatie die u zoekt of die trailer die u wilt bekijken onder ogen hebt. Zelf uw filmkaart is binnen enkele tikken gekocht!

Meest Gestelde Vragen

Helpdesk: helpdesk@lazrlab.com

TBL Applicatie

Waar is de app te downloaden?

De app is gratis te downloaden via de "Google Playstore" en de "Apple App Store".

Op welke apparaten werkt de app?

De app werkt haast op elke mobiele telefoon die beschikt over het iOS of Android (v4 en nieuwer) mobiele besturingssyteem.

Hoeveel kost de app?

Het downloaden van de applicatie is gratis voor beide mobiele besturingssystemen

Hoe maak ik een account aan?

Wanneer u de app hebt geïnstalleerd op uw telefoon, klik dan op het "TBL icoontje". Navigeer naar de "Account" knop waar u boven van het scherm "Login" en "Sign-up" ziet staan. Klik op "Sign-up" om een account aan te maken. Vul uw email adres, voor- en achternaam en wachtwoord in. Klik hierna op het knopje "Signup" en uw account is aangemaakt.

Vanaf welk moment kan ik een E-Ticket kopen via de app?

Het aanschaffen van uw TBL E-Ticket is mogelijk vanaf één (1) dag vóór de voorstellingsdag van de betreffende filmvoorstelling en wel vanaf 00:00u. Uw TBL E-Tickets zijn gedurende deze periode op elk uur van de dag te bemachtigen.

Hoeveel kosten de TBL E-Tickets via de app?

De TBL kaarten kosten via de app, ongeacht de prijs bij de boxoffice, SRD 2,50 bovenop de prijs op het kaartje.

Hoe koop ik een E-Ticket met de TBL app?

Klik bij het hoofdmenu of bij de “schedule” pictogram op de film die u wenst te zien. Hierna gaat het scherm open om u aankoop te plaatsen. Vervolgens belandt u daarna op het scherm, waarbij u kunt kiezen op welke dag en op welk moment u de film wenst te zien. Door te klikken op de voorstellingstijden opent zich een nieuw scherm, waarin u kunt selecteren of de kaart bedoeld is voor volwassenen (Adults) en/of kinderen (Children). U kunt dan maximaal vijf (5) kaarten selecteren voor één (1) of beide van deze groepen.
Wanneer u uw keus gemaakt hebt , klik dan op de knop “purchase”.

Hoeveel kaarten kan ik per keer kopen met de app?

Voor één enkele film kunt u een maximum van vijf (5) kaarten per keer kopen. Als U zes (6)of meer wilt kopen is het aan te raden deze handeling te herhalen totdat U het gewenste aantal heeft aangeschaft maar altijd met het maimum van vijf (5) per keer.

Hoe zie ik welke films op een specifieke dag afgedraaid worden?

Onderaan uw scherm is er een pictogram "Schedule". Door hierop te klikken gaat een menu open waarbij u voor elke dag van de week kunt zien welke films afgedraaid zullen worden.

Movie Credits

Wat zijn MovieCredits?

MovieCredits zijn het betaalmiddel waarmee TBL E-Tickets gekocht kunnen worden.

MovieCredits kunt u op uw rekening plaatsen door gebruik te maken van de MovieCredits opwaardeerkaarten die een waarde hebben van 50 of 100 MovieCredits.

Deze kaarten kosten respectievelijk SRD 50 en SRD 100. Eén MovieCredit komt overeen met één SRD; ook bij de aanschaf van uw TBL E-Tickets.

Hoe zet ik credits op mijn account?

MovieCredits kunt u op uw telefoon plaatsen m.b.v. een MC opwaardeerkaart. (Zie “Waar kan ik MC aanschaffen”).

Op het hoofdmenu klikt u op het pictogram "Account", waarna u klikt op het pictogram "Add Credits". Er gaat voor u een scherm open waarin u de code op de opwardeerkaart kunt intoetsen. Doe dit en klik daarna op "Ok" (Op IOS toestellen gaat het automatisch).

Waar kan ik credits aanschaffen?

MovieCredits kunnen gekocht worden bij de boxoffice van TBL Cinemas. Maar ook bij BoemBox in de Maretraite Mall en BoemBox Domineestraat.

Hoe lang blijven de credits op mijn rekening geldig?

De MovieCredits op uw account zijn na opwaardering zes (6) maanden geldig.

Hoe kan ik zien hoeveel credits ik heb op mijn account?

Navigeer binnen de TBL applicatie naar de "Account" knop.

Kan ik MovieCredits sturen voor anderen?

Ja. Navigeer naar de "Account" knop rechtsonder in de TBL app. Klik daarop en ga vervolgens naar het pictogram "Send Credits".

Hier kunt u het email adres invoeren van degene naar wie u de MovieCredits wilt sturen. De enige voorwaarde is dat het ontvangend adres ook een LazrAccount heeft.

Hoe annuleer ik gekochte E-Tickets?

Dat is helaas niet mogelijk. Wanneer uw transactie compleet is kan dat op geen enkele manier teruggedraaid worden. Mocht er iets misgaan mag er altijd contact opgenomen worden met onze helpdesk via helpdesk@lazrlab.com.

E-TICKETING STATION

Ik heb een E-Ticket gekocht via de app. Hoe krijg ik het kaartje in handen?

Wanneer u een E-Ticket hebt gekocht met de app, dan bent u verzekerd van een uitgeprinte versie bij TBL Cinemas. Door op het pictogram "Tickets" te klikken krijgt u alle kaarten te zien die u hebt gekocht. Klikt u op het bedoelde kaartje, dan krijgt u een barcode te zien. In de lobby van TBL Cinemas is een barcode-scan geplaatst die de code van uw telefoon af kan lezen. Plaats de barcode tegen het scherm van de scan en uw E-Ticket wordt ter plekke uitgeprint.

Is het mogelijk om aan mijn filmkaarten te komen als de batterij van mijn telefoon leeg is?

Ja dat kan. U hoeft alleen maar in te loggen op een ander toestel (met de app geinstalleerd), en uw barcode komt in het "Tickets" tabblad tevoorschijn. Hiervoor is er natuurlijk een internet connectie vereist.

Wat doe ik in de situatie als mijn barcode geweigerd wordt door het E-ticketing apparaat?

Check eerst of de brightness (helderheid) van het toestel niet te laag zit. Indien blijkt dat dat niet het probleem is kan je dit gerust doorgeven bij de Box Office en de manager zal het probleem verder bekijken.

Voor hoelang is mijn barcode geldig en te identificeren door het E-ticketing apparaat?

Uw barcode vervalt dertig (30) minuten na de start van de voorstelling. Nadat uw E-ticket gescanned en uitgeprint is is uw barcode meteen daarna ongeldig.

Hoe geschiedt het proces wanneer ik meerdere kaarten heb aangekocht binnen de app als ik die bij het E-ticketing machine wilt verwerven?

Wanneer er meerdere barcodes in de applicatie staan zal u deze één voor één moeten inscannen.
De volgorde daarvan maakt niet uit.

Maak kennis met de TBL Cinemas App